1. Teslimat
dijiizin.com bünyesinde sunulan tüm paket ve abonelik ürünleri dijital hizmet (B2B SaaS) niteliğindedir. Bu nedenle fiziki bir kargo gönderimi, posta veya lojistik teslimat süreci bulunmamaktadır. Teslimat Süresi ve Şekli: Satın aldığınız panel paketine ait ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından, üyelik bilgileriniz (kullanıcı adı ve şifreniz) ile sisteme giriş yetkiniz anında aktif edilir ve dijital teslimat gerçekleşmiş sayılır. Erişim Bilgileri: Sisteme giriş linki ve aktivasyon bilgilendirmeleri, kayıt esnasında belirttiğiniz e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Fatura Teslimatı: Satın alımınıza ait e-fatura veya e-arşiv fatura, ödemeyi takip eden yasal süre içinde elektronik ortamda e-posta adresinize ulaştırılır.
2. İade
2. İADE VE CAYMA HAKKI KOŞULLARI 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." dijiizin.com platformu üzerinden satın alınan panel kullanımı ve abonelikler, ödeme yapıldığı an kullanıma açılan dijital hizmetler olduğundan yasal olarak iade ve cayma hakkı kapsamı dışındadır. Kullanıcılar, satın alma işlemi öncesinde platformun özelliklerini sunulan demolar, dökümanlar veya bilgilendirmeler vasıtasıyla incelemekle yükümlüdür.
3. İstisnalar ve Destek
Aylık veya yıllık periyotlarla yinelenen bir paket tercih ettiyseniz, aboneliğinizi bir sonraki yenileme döneminden önce kullanıcı paneli üzerinden veya destek@dijiizin.com adresine yazarak dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz onaylandığında, halihazırda ödemesini yapmış olduğunuz dönemin sonuna kadar paneli kullanmaya devam edebilirsiniz. Dönem sonunda hesabınız otomatik olarak kapatılır ve yeni bir tahsilat yapılmaz. Geçmişe dönük kullanılmış günlerin iadesi yapılmamaktadır.
